Comment passer une commande chez Geroba ?
Chez Geroba, nous nous efforçons de rendre votre projet de jardin aussi simple et clair que possible. Que vous recherchiez un produit standard de notre gamme ou du sur-mesure, vous êtes au bon endroit chez Geroba.
Ci-dessous, nous vous présentons notre méthode de travail : du devis à la livraison.
Étape 1 : Remplissez le formulaire de demande sur notre site
Chaque demande commence chez Geroba par un devis. Vous pouvez demander votre devis en remplissant le formulaire sur notre site.
Que vous recherchiez un produit standard ou du sur-mesure, ce formulaire nous aide, chez Geroba, à obtenir une image claire de vos souhaits.
Il est important de nous fournir un maximum d'informations.
Pensez notamment à :
- les dimensions
- votre préférence de matériaux (acier Corten, aluminium, bois, couleur RAL …)
- un éventuel croquis ou photo
- d'éventuels souhaits supplémentaires
- vos préférences de livraison et de placement
- …
Étape 2 : Recevez votre devis personnalisé
Chez Geroba, nous nous efforçons de vous fournir un devis personnalisé dans les 48 heures, selon la complexité de votre demande. Nous vous communiquons bien entendu le prix et le délai de livraison.
Si nous ne disposons pas encore de suffisamment d'informations, nous vous contactons par e-mail afin que vous puissiez confirmer votre commande une nouvelle fois. Ainsi, nous nous assurons que tout se déroule correctement.
Dès l'accord sur notre devis, nous pouvons, chez Geroba, commencer à transformer votre projet en réalité.
Étape 3 : En production
C'est maintenant à nous de jouer !
Après votre approbation définitive, la commande entre en production chez Geroba.
Le délai de livraison effectif varie selon le type de produit et d'éventuelles adaptations sur mesure.
Étape 4 : Consultez le plan technique (uniquement pour le sur-mesure)
Pour les projets sur mesure, nous commençons, chez Geroba, par établir un plan technique de votre projet de jardin.
Nous vous conseillons de vérifier attentivement ce plan et de signaler toute modification avant le début de la production.
Vous pouvez donc, si nécessaire, donner votre avis sur le plan technique et demander d'éventuelles modifications.
En tant que partenaire de confiance, nous aimons, chez Geroba, réfléchir avec vous. Nous restons ouverts à vos suggestions et nous nous efforçons de faire en sorte que le plan de votre projet sur mesure réponde à toutes vos attentes avant de poursuivre la production.
Étape 5 : Livraison et installation
Dès que votre commande est prête, nous vous contactons, chez Geroba, pour organiser la livraison, l'enlèvement et/ou l'installation.
Avez-vous choisi de confier également l'installation à Geroba ?
Nous veillons alors à ce que tout se déroule sans accroc et trouvons ensemble le moment idéal pour venir installer votre projet de jardin.
Encore des questions ou des hésitations ?
Chez Geroba, nous visons une expérience fluide et transparente pour tous nos clients. Que vous recherchiez des produits standards ou des solutions sur mesure, nous sommes là, chez Geroba, pour vous aider à réaliser vos rêves de jardin.
Vous avez encore des questions pour nous ? Vous pouvez toujours nous joindre par e-mail ou par téléphone. Ou passez nous voir pendant nos heures d'ouverture.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour démarrer votre projet !